Foire aux questions

Si vous avez des questions qui sont demeurées sans réponse à la suite de la lecture de la FAQ, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse boutique@attractionradio.ca ou à remplir le formulaire de la page Nous Joindre.

GÉNÉRALITÉS ET FONCTIONNEMENT

Boutiqueattraction.com propose des offres à un minimum de 50% de rabais, sur ce que votre région offre de meilleur – restaurants, spas, spectacles, massages, beautés, gym, divertissement, etc. Comme les offres changent régulièrement et que les quantités sont limitées, visitez-nous souvent!

Pour vous connecter à votre compte, cliquez sur « Connexion » en haut à droite de la page du site. Si vous êtes déjà connecté, vous y verrez «DÉCONNEXION». Vous pouvez cliquer dessus en tout temps pour fermer votre session d’utilisateur. Si vous n'arrivez pas à vous connecter, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur « MOT DE PASSE OUBLIÉ? ». Saisissez votre adresse courriel associée à votre compte Boutique Attraction, puis cliquez sur « OK ». Un courriel vous sera envoyé avec un lien unique, pour ainsi vous permettre de choisir un nouveau mot de passe.

Utilisez la fonction « MOT DE PASSE OUBLIÉ? » située dans la page de connexion. + détails

Pour trouver votre bon d’échange, connectez-vous et cliquez sur «MON COMPTE» dans le coin supérieur droit de l'écran. Ensuite, cliquez sur « MES COMMANDES ». De là, vous pouvez consulter, imprimer ou télécharger tous vos bons d’échange.

Une fois que vous avez acheté un bon d’échange, vous recevrez un courriel de confirmation. Vous trouverez votre bon d’échange sous forme d’un lien électronique dans le courriel de confirmation d'achat. Vous pourrez l’imprimer ou le sauvegarder par la suite. Vous pouvez aussi vous connecter à votre compte, vous y trouverez la liste de tous les bons d’échange que vous avez achetés. Cliquez sur celui qui vous intéresse et imprimez-le. Les conditions d'utilisation et les restrictions propres à chaque bon sont indiquées sur chacun.

La Boutique est accessible sur toutes les plateformes.

Il suffit de visiter le site boutiqueattraction.com régulièrement. Abonnez-vous gratuitement à notre infolettre pour recevoir les offres de votre région. Suivez-nous également sur Facebook.

Nous avons une page expliquant le fonctionnement. Cliquez ici pour la visiter.

C’est simple! Vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton « ACHETER » sur la page de l’offre détaillée. Vous serez ensuite dirigé vers une page du processus d'achat. Suivez les instructions pour compléter votre transaction.

Connectez-vous et cliquez sur « MON COMPTE» dans le coin supérieur droit de l'écran, puis sur «MON PROFIL». De là, vous pouvez consulter et changer les informations de votre compte.

Vous trouverez tous les bons d’échange achetés directement dans votre compte Boutique Attraction. Allez sur le site boutiqueattraction.com, connectez-vous et cliquez sur « MON COMPTE » en haut à droite, puis sélectionnez « MES OFFRES ». Vous y trouverez tous vos achats.


Cela varie d'une offre à l'autre. Chaque offre affiche son propre compteur à la gauche de l'écran où vous pouvez surveiller le nombre de bon d’échange restant.

Non, il n'est applicable que sur l'offre pour laquelle vous l'avez acheté.

Consultez notre page « Vous voulez annoncer? » pour plus de détails.

PAIEMENT ET TRAITEMENT

Visa, Mastercard, Discover, American Express, Diners, JCB.

Votre achat est porté à votre carte de crédit au moment même de l'achat. Vous recevrez un courriel confirmant la transaction.

Les commerçants qui ont des relations d’affaires avec la Boutique Attraction sont pleinement responsables de facturer et de faire les remises de taxes sur les produits et services aux différents organismes gouvernementaux. Il est possible que les commerçants facturent de manière différente selon les technologies utilisées dans leur système de vente. Pour vous aider, voici une illustration d’une transaction :

Achat au prix de 25$ pour une valeur d’achat de 50$
Taxes non incluses

Produit/Service
50.00$
Rabais (50%)
(25.00$)
Montant à payer à la Boutique Attraction
25.00$
TPS 5%
1.25$
TVQ 9.975%
2.62$
Total des taxes
3.87$
Total
28.87$
Moins coût du bon d’échange Boutique Attraction
(25.00$)
Montant à payer au commerçant
3.87$

Toute commande confirmée n’est pas modifiable. Pour plus de détails, veuillez vous référer à nos conditions d’utilisation.

Contactez notre service aux membres à l’un des numéros suivants:
Région de Montréal : 514-285-7064
À l’extérieur de Montréal: 1-844-MesOffres (1-844-637-6337)
Adresse courriel : boutique@attractionradio.ca

Si votre paiement est refusé au moment de l’achat, assurez-vous que le numéro, la date de validité et le code de sécurité (au verso) de votre carte bancaire ont été saisis correctement. Il se peut également qu’il y ait un problème au niveau du système de paiement ou du plafond de votre moyen de paiement. Dans un tel cas, nous vous invitons à contacter votre établissement bancaire. Par ailleurs, les cartes rattachées à un compte bancaire à l’étranger ne sont pas acceptées. Si malgré tout le problème persiste, nous vous invitons à utiliser une autre carte de crédit.

Veuillez noter qu’une fois l’offre achetée, le commerçant est responsable d’offrir le service ou le produit et d’honorer les bons d’échange émis. Merci de bien vouloir communiquer avec le commerçant pour tout commentaire ou toute plainte le concernant.